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首頁> 服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

一切的起源與夢想都源于對生活的熱愛與苛求

  • 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

    家居顧問專業(yè)導(dǎo)購，為客戶快速提供整體空間解決方案

  • 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

    選用高品質(zhì)五金品牌，更好的解決室內(nèi)累計(jì)甲醛超標(biāo)問題

  • 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

    模塊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，可自由拼接組合，快速搭配提升設(shè)計(jì)效率

  • 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

    完善的售后服務(wù)，盡一切能力解決客戶存在問題

  • 服務(wù)保障

    及時(shí)

    TIMELY
  • 服務(wù)保障

    專業(yè)

    major
  • 服務(wù)保障

    高效

    Efficient
    • 服務(wù)能力
    服務(wù)能力

    首先表 現(xiàn)在設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)方面，公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不僅有從業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的資深設(shè)計(jì)師， 也有有朝氣、有想法、有闖進(jìn)的年輕設(shè)計(jì)師，即能充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也能合 理規(guī)劃利用空間，充分體現(xiàn)定制家具的優(yōu)越性。其次，模塊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，可自由拼接組合， 快速搭配提升設(shè)計(jì)效率。第三，德國引進(jìn)的設(shè)備與多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的木工相組合， 確保設(shè)計(jì)圖紙 1:1 轉(zhuǎn)換為家具產(chǎn)品，保證客戶所見即所得。第四，專門的安裝團(tuán)隊(duì)， 不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，且經(jīng)過專門培訓(xùn)，嚴(yán)格把控家具產(chǎn)品每道關(guān)卡，并提供完善的售后 服務(wù)，盡一切能力解決客戶存在問題。

    服務(wù)承諾
    1、本企業(yè)誠意為您使用的家具產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保證，有效期限為一年；在“三包”期間，玻璃、鏡子有霉點(diǎn)或霧化和五金配件保質(zhì)期為6個(gè)月；木制家具發(fā)生活性蟲蛀的二包有效期為兩年。在“三包”期限內(nèi)正常使用情況下，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量(如開裂、變形、五金件損壞等)問題，因本家具屬于拆裝構(gòu)造，故免費(fèi)調(diào)換相應(yīng)的問題板件。
    2、市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨、上樓、安裝，市區(qū)外收取相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。
    3、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修，超過質(zhì)保期的，顧客需攜帶購買合同單與公司聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際維修情況收取相應(yīng)的成本費(fèi)用。
    服務(wù)能力
    特殊說明

    1、若貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，能通過換配件解決的，不退不換。
    2、本公司樣品及特價(jià)處理產(chǎn)品保修期為一年。售出后不進(jìn)行退、換貨處理。
    3、消耗品(如玻璃、鏡片等)不進(jìn)行售后服務(wù)。
    4、如遇不可抗拒因素(如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等)而造成的家具損壞，不執(zhí)行“三包”服務(wù)， 需按成本收取維修費(fèi)用。
    5、若有未盡事宜，可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定，雙方協(xié)商解決。